Masabi, un premio per la bigliettazione intelligente contro la dispersione scolastica

Un sistema di bigliettazione innovativo può ripercuotersi in maniera virtuosa sulle difficili condizioni sociali di un territorio. National express west Midlands, in tandem con Masabi, azienda specializzata in sistemi di bigliettazione all’avanguardia, è stato premiato come “Most Innovative Customer Serving Operator” (traducibile in: operatore dal servizio clienti più innovativo) al Transport Ticketing Global 2018 tenutasi a Londra a fine gennaio.

Masabi, bigliettazione al servizio delle fasce popolari

National express west Midlands si è affidata a Masabi per introdurre un servizio di bigliettazione innovativo in Regno Unito. Il presupposto è un recente studio che ha stabilito come il 70 per cento degli studenti nell’area servita dall’azienda di trasporto non si possa permettere di frequentare gli studi superiori e l’università senza poter usufruire di tariffe scontate nel trasporto pubblico. L’operatore, infatti, serve un territorio socialmente depresso e caratterizzato da ampia popolazione studentesca. Per questo motivo Newn si è rivolta a Masabi, che ha integrato la nuova app di mobile ticketing nel portale web per permettere agli studenti di ordinare gli abbonamenti online e ottenerli direttamente nell’app su mobile. Il progetto non solo rientra nelle operazioni “environmentally friendly”, ma ha permesso agli istituti d’istruzione di fare economia e ha fornito agli studenti abbonamenti flessibili inviati direttamente al loro telefono nel formato per loro più conveniente. Secondo quanto riferisce la stessa Masabi in una nota, il primo feedback dei passeggeri sul nuovo servizio introdotto stabilisce un incremento del 40% sulla frequenza d’uso del bus. Solo nei primi due mesi di utilizzo, il sistema Masabi ha incrementato gli introiti da app di oltre il 100% con l’emissione di migliaia di abbonamenti.

Bigliettazione intelligente fa rima con Masabi

Masabi e Newm, si legge sempre nella nota, proseguiranno la collaborazione per aumentare l’adozione del sistema mobile dando così la possibilità ai giovani di usare i mezzi pubblici in una maniera più conveniente ai loro bisogni, incrementando la lista degli istituti scolastici e delle università partecipanti al progetto. La soluzione si inserirà in altre iniziative sociali volte a favorire quella parte di popolazione socialmente e lavorativamente depressa e permetterà anche agli apprendisti a ai tirocinanti di ottenere biglietti e abbonamenti a metà prezzo. La giuria del Transport Ticketing Global 2018 era composta da esperti nei settori del trasporto pubblico e degli e-payments. Ha scelto Masabi e Newm tra una rosa di eccellenti candidati: Go-Ahead Group PLC, Parkeon, TfL e Cubic, Verkéiersverbond Communauté des Transports, Greater Anglia e Scheidt & Bachmann, NYC Ferry & TriMet. Masabi ha impianti installati su metro e bus in varie località del mondo: New York, San Francisco, Atene, L’Aia, Los Angeles, Las Vegas, New Orleans, Boston, Montargis, Orléans, L’Aia e numerose installazioni nel Regno Unito. Ha recentemente lanciato il progetto di un validatore low-cost sviluppato con Keolis.