Oltre alle polemiche i social. Potrebbe essere sintetizzata così la giornata che ha avuto sin dalla prima mattinata Atac al centro dell’attenzione. Secondo quanto dichiarato dai sindacati, dalla mezzanotte di ieri i mezzi dell’azienda di trasporto pubblico di Roma avrebbero circolato senza assicurazione. Con la copertura assicurativa con Assicurazioni di Roma scaduta le sigle sindacali avevano esortato i cittadini a non utilizzare bus, tram e metropolitane di Atac. Quasi immediata è stata la replica della società romana che ha dichiarato di aver pagato i premi assicurativi per tutta la flotta, assicurando tutti i mezzi contro eventuali incidenti. Archiviate le polemiche, l’impegno della società verso i propri clienti prosegue con l’inaugurazione del nuovo servizio di assistenza via WhatsApp. Basterà iniziare una conversazione con Atac al numero 3351990679 per segnalare ritardi, disservizi e inefficienze o ricevere assistenza su orari e percorsi. Il servizio è attivo nei giorni feriali dalle 9 alle 18 in fase sperimentale, ma garantirà copertura straordinaria in caso di eventi importanti e rilevanti sul trasporto pubblico locale.

 

 

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